千赢国际20__年_月_日，由公司组织的内训师管理培训在__人力资源公司顺利开展，这是公司自成立以来首次建立起属于自己的培训师团队。此次内训师队伍涉及到很多方面，公司各个层级员工的培训需求都将得到满足。

　　为了更好的提高企业整体管理水平，满足企业战略需要，提升员工能力，营造全员学习的氛围，公司组建了自己的内训师队伍。希望通过自己人培训自己人的思路，有针对性的进行知识技能的传授。此次的内训师队伍，是对员工自己报名或内部推荐的方式进行选拔，然后统一进行培训!培训的主要内容包括授课技巧、讲课思路、如何调动课堂气氛，做好与学员的沟通等。

　　内训师培训做为公司培训项目的一种，是企业最有价值的投资，同时它还是一种双赢的投资。即培训不仅提高了增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强内训师本人和学员的整体素质和能力，使广大员工受益。所以说，培训是企业送给员工的最佳礼物。

　　为了让义工朋友们更直观地了解到“清明义工”的服务内容，以便之后的服务工作的顺利开展， 3月30日晚七点半，我会在教四504开展了清明义工服务培训会。

　　本次会议主持人陈欣欣简要介绍了大会基本流程和相关活动内容，接着作为清明领队负责人潘薇薇和冼铭亮副会长都就服务相关事项，基本要求及时间安排等做了发言和相关事项交待。

　　其间，为了让我们的义工朋友们对各个服务项目都有较清楚的认识和了解，会上还特别加入了清明情景模拟环节，四位表演者就前台礼仪，广播员，现场指导员等具体服务工作做了现场模拟表演，他们在冼铭亮副会的现场解说中做着与之相应的工作模拟表演，生动形象之中又不乏诙谐幽默桥段千赢国际。

　　在播放一段清明义工的视频之后，主持人还邀请了我们去年在银河拜祭园表现优秀的义工朋友-刘思怡、方远做了发言，他们表示做清明义工虽辛苦但收获良多，之后，当他们说出了对今年清明义工服务所寄予的希望时千赢国际，更是加深了大家对此次清明义工服务的期待和信心。

　　大会进行到最后，在活跃愉快的浓烈氛围中，迎来了问答有奖竞猜环节，只见大家均跃跃欲试，积极参与其中，每个提问环节中均有多名同学争相抢答，而每位抢到擂的同学回答也都非常的漂亮!

　　此次培训会中，丰富多样的活动内容和展现形式，充分体现了大会和与会者的交流互动，为即将到来的清明银河拜祭园义工之行做了良好的铺垫，同时也预祝此次清明义工之行顺利出色地进行!

　　他为参加培训员工播放了《成品装备通用制程标准作业》视频培训教材，使员工们深刻体会到产品质量提高要从制程意识提升开始，制程推行需要每一位员工和管理人员共同参与，在点点滴滴的工作中进行规范与改进，并持之以恒地坚持下去。

　　据悉，为了更好地提高公司整体制程水平，提升员工能力，营造全员学习的氛围，客户制程管理中心组织新宝股份各分公司相继进行制程标准培训，希望通过“自己人培训自己人的思路”，更有针对性地传授制程知识、技能。

　　本次培训为吸尘器公司总装部下阶段推行制程标准化作业提前做好了思想动员工作。

　　20xx年3月26日，外语学院开办的20xx-20xx学年第二学期学生干部培训课程圆满结束。本次培训参与讲课的有我院的党委副书记王復权老师，分团委书记刘丽坤老师，学生会主席李美玉，学生会副主席安晓栋、周慧敏，分团委学生副书记易竹以及外语学院全体学生干部。

　　在本次培训中，老师经过精心准备，给在场的每位学生干部上了精彩而有意义的一课。特别是我系王復权老师所讲的要求学生干部必须增强的“四个意识”，即守时守纪、以身作则、严谨自律和主动积极的意识;和学生干部必须提高的“能力”，即大胆创新、书写表达技巧、综合能力和为人处事的能力。王復权老师还告诫各位学生干部要积极参加社会实践，为将来工作做好准备，同时要注意安全问题。

　　然后，我院学生会主席李美玉和分团委学生副书记易竹对新学期的工作做了初步的介绍，并鼓励每位学生干部积极参与进来。学生会副书记安晓栋和周慧敏也对新学期的工作做出了要求和展望。

　　通过本次培训，使我们的学生干部对今后的工作有了更深层次的认识，明确了自己的位置，增强了责任感，使自己在政治素质，道德素质和心理素质等方面都有了更深的认识和进一步提高。

　　20XX年2月22日，由公司组织的内训师管理培训在诺亚人力资源公司顺利开展，这是公司自成立以来首次建立起属于自己的培训师团队。

　　为了更好的提高企业整体管理水平，满足企业战略需要，提升员工能力，营造全员学习的氛围，公司组建了自己的内训师队伍。

　　此次的内训师队伍，是对员工自己报名或内部推荐的方式进行选拔，然后统一进行培训!培训的主要内容包括授课技巧、讲课思路、如何调动课堂气氛，做好与学员的沟通等。

　　内训师培训做为公司培训项目的一种，是企业最有价值的.投资，同时它还是一种双赢的投资。

　　即培训不仅提高了增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强内训师本人和学员的整体素质和能力，使广大员工受益。

　　强化管理意识，营造团队精神 1月11日，由甘肃三建集团第一工程公司、第七工程公司、市政公司联合举办的管理培训班在人民饭店二楼会议室隆重开班。

　　这次培训是为了进一步强化各级人员对企业管理的系统认知，提高管理效率，强化团队建设，为公司的发展壮大奠定良好基础。

　　此次培训班共计100余人参加，公司领导还从百忙中抽出时间全程参加了培训。

　　课程讲解过程中张老师、陆教授理论联系实际，讲课生动有趣，课堂气氛十分活跃。

　　张老师对企业管理架构与管理实务、执行力做了独到讲解，陆教授对建设卓越团队做了独到讲解，同时重点强调了强化团队建设是强化各级管理人员对企业管理的系统认知关键所在，使学员们抓住了此次培训的精髓。

　　讲课过程中两位老师还分别与大家探讨了关于企业管理和贯标方面的问题，使大家受益匪浅。

　　1月12日，培训顺利结束，学员们一致反映良好，并希望多举办一些类似的培训。

　　为增进同学们的工作经验，给予大家更好的帮助，4月23日下午，我系在6#115召开学生干部会议和党员发展对象会议，会议由我系张海斌书记主持，为大家带来更多工作上的鼓励。

　　下午3:30，在参加会议的人员到齐后，会议正式开始，张海斌书记从自己的个人经历及自己的学习生涯展开今天的会议讨论。

　　他在会议讨论中阐述了自己对学习的理解并激励大家大学期间要好好学习，学好自己的专业知识。

　　会议期间，张书记用一个个事例向大家阐述了学习的重要性并说大学期间不要只顾一味的玩耍，要知道学习才是最重要的，同时，为大家提出了更高的要求，要求大家做到不迟到，不旷课。

　　作为党员发展对象和学生干部，要严格要求自己，做好模范带头作用，不要让自己的档案存在不良记录。

　　接着，张书记说今天上午我系教职工参加了为四川雅安地震灾区捐款的活动，共为灾区筹集善款3000余元，同时提出，近期我系将组织同学们为灾区捐款并强调捐款数额不在多少，只要有为灾区祈福的那份心意就好了。

　　会议最后，张书记为大家送去了祝福，祝愿大家在今后的学习和工作中更加努力，将大众传媒系办的更加精彩，办的越来越好千赢国际。

　　大会在同学们的掌声中落下帷幕，通过此次会议，让我们这些学生干部从根本上懂得了自己存在的价值，留给我们深刻的感触与思索。

　　希望大家在以后的学习和工作中，努力向上，为其他同学做好榜样，成为我们大众传媒系结实的骨干。

　　企业的中层管理团队，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中层管理人员的各项能力，为适应企业和个人的发展，需具备一定的职业素养和精神。经公司领导决定，定于下周将举办三场针对××公司中层主管的培训，具体内容如下：

　　第一场: 中高层管理者的角色认知和领导能力----帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营，带你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标。 第二场： 领导力素质提升----让管理者拥有影响力，带出一个有凝聚力战斗力的精英团队。 第三场： 执行与控制及团队建设----帮你加强过程控制 ，提高执行力，确保目标的实现及让你带出优势互补、精干高效的团队。

　　20__年 11月12日下午，东华大学20__届毕业生供需洽谈会在我校松江校区体育馆举行。300多家用人单位和我校近三千名毕业生和许多闻讯赶来的其他高校的毕业生冒雨参加了本次招聘会。

　　校党委副书记浦解明前往招聘现场指导工作并亲切慰问参会的用人单位代表和现场的工作人员。浦书记表示，毕业生供需洽谈会是学校和企业合作的一个优良的平台，有利于企业吸纳优秀毕业生，推进企业发展，也有利于毕业生顺利就业，实现人生价值。希望校企共同合作，继续打造“就业直通车”，发挥学校就业主渠道作用，推动我校就业工作的开展。浦书记还与我校毕业生亲切交谈，询问毕业生就业准备情况，鼓励同学们充满信心，认真准备，顺利走好职场第一步。

　　本次供需洽谈会是我校__届毕业生首场综合招聘会，启动早、规模大。来校招聘单位300余家，涉及it、金融、机械、科教、纺织、化工、商贸、建筑、交运、政法等多个领域。参会单位包括上海汽车集团、工商银行、中国银行、中石化、上海对外服务有限公司等知名企事业单位。很多外地知名企业，如江苏波士登、福建七匹狼、湖南梦洁家纺等也现场与学生展开了充分的沟通，赢得毕业生的青睐，不少毕业生与用人单位当场达成了初步意向。

　　用人单位普遍反映，东华大学毕业生供需洽谈会无论是参会企业数量、规模、质量还是招聘岗位质量都在企业中具有良好的品牌效应。他们认为，本次招聘会虽然涉及专业广，学历层次全，专业性强，人流量大，但是现场秩序井然，充分展现了东华毕业生很高的素质。同时，他们认为良好的会务组织工作，有利于用人单位与毕业生充分交流，与往年相比，今年招聘会他们与毕业生交流更加充分，提高了参会质量。学生志愿者也在本次招聘会中发挥了重要作用，他们为用人单位提供了会务“一站式”服务，赢得了用人单位普遍赞誉。

　　本次毕业生供需洽谈会在筹办过程中，校领导多次关心和指导，校学生就业服务中心统筹安排，与各相关学院及后勤、保卫等部门通力合作、紧密配合，付出了辛勤劳动。

　　为推动公司基础工作及业务的顺利开展，公司人力资源部于4月22日下午1:30，在城北公司会议室组织开展了一场关于人力、运营、安达公司业务等方面内容的培训课，主要培训对象为中皖辉达各子公司总经理及行政文员。

　　本次培训课的讲师有集团公司副总经理张旭东、运营中心副总监黄洁、集团人力资源部副总监崔凯、绩效部副经理张洁及安达公司副总经理张作兵。

　　讲师们围绕大家目前最关心的人力、运营、绩效管理流程，及安达公司新生业务进行培训。

　　为活跃现场气氛，在培训课中场时，人力资源部崔总带领大家来了一段互动游戏环节，引来阵阵笑声。

　　培训课中，大家都认真听讲做笔记，并积极主动地发现问题、提出问题，讲师们细致讲述并解答。

　　通过此次培训课的开展，大家更熟悉了公司基础工作及业务办理的流程，为日后的工作开展起到了良好地推动作用。

　　出席参与本次活动的经销商客户有30家，共计60人，涵盖了江西各市县黄金珠宝客户及其他系统的所有经销商客户，本次培训主题是服务提升和精细化管理，使得飞亚达品牌得到了广大客户的高度认同。

　　南昌分公司经销业务精英黄文杰经理为本次会议致欢迎词，对江西区域经销发展做了总结，并对后期发展做了政策和服务的承诺，为经销商朋友们带去了信心。

　　本次培训开设了《飞亚达品牌》、《产品卖点热点》和《销售技巧的.培训》等专项课程，提升飞亚达的店面销售，惠及顾客研究调查培训，扩大了飞亚达的品牌影响力。

　　在培训结束当天晚上，我方成功组织了一场以飞亚达品牌为主题，涵盖品牌，产品知识，技能PK等方向的经销商技能PK大赛，把培训和活动有机的结合在一起，现场掌声与欢笑声不断，其乐融融。

　　培训结束第二天，进入经销拓展环节，在南昌分公司同事的配合下，我方成功组织一场反响巨大的户外拓展培训，现场人员积极参与，积极拼搏。

　　通过本次培训加强了与经销商客户的合作沟通，实现双赢，也为共同力助飞亚达品牌达到新的高度奠定了基础!

　　在写会议报道时,应该把重点放在会议本身的内容上.如果领导不是很重要的话,不应该把领导放在重要位置.

　　议报道的价值应当在于传递有价值的信息，所以不要为了会议而报道，建议你多看看优秀的会议报道

　　进一步改进会议报道是当前一项紧迫的任务，不仅中央非常关注，而且各家媒体也都在想方设法进行探讨和改革。

　　本次班长培训会是由秘书处副部xx担当主讲人，并邀请了12信一的前任班长兼常务副主席xx与班长们交流。

　　首先，各位班长进行了简短而清晰的自我介绍，缓解了彼此间陌生的尴尬，也让大家对彼此有了初步的`认识。

　　第一板块是“班长与秘书处”，介绍了班长与秘书处的联系交流，拉近彼此的距离，并以自身经历给各位班长提出了建议。

　　第二板块是“班长与活动”，主要向14级新班长介绍了班长对活动的组织安排，就活动的形式，规范性和趣味性方面提了建议，最后展示了去年的活动安排方便班长提前做好规划。

　　最后一个板块“班长交流“是本次培训会的亮点，班长们先是看了前任班长的经验之谈，他们真切而细致的说明让新任班长们感觉获益匪浅。

　　12，13级班长充分展示了学长学姐对学弟学妹的关怀，给14级的班长提出了很多有意义的建议。

　　特别是在通知组织全班同学和宣传班级的问题上，班长们都毫不吝啬，纷纷介绍本班的成功方法，为14级班长答疑解惑。

　　班长们也从对同学的领导和关心，班级的活动和学习等方面进行了深入的探讨，现场活动氛围十分活跃。

　　经过本次培训会的培训与交流，班长们对自己今后一年的工作充满了信心与期待，相信在大家的积极探索下，每个班级都会呈现新的变化，相信信管学院会建设得越来越好!

　　出席此次会议的领导有:XX市政府副市长XXX同志、XX市政府副秘书长XXX同志、XX市人大教科文卫主任XXX同志、XX市政协教科文卫主任XXX同志以及市教育局领导班子全体成员、各县区分管教育工作副县区长、各经济开发区分管教育工作副主任。

　　出席此次会议的还有:各县区教体局负责人、市直学校党政负责人、市教育局机关各处室与市局直属事业单位主要负责人、市企事业、市民办学校主要负责人共二百余人。

　　会议首先由市教育局XXX局长传达省教育工作会议精神以及布置全市基础教育与职业教育等方面工作，总结近几年来全市教育工作所取得的成绩。

　　讲话内容主要是强调“十一五”规划中XX教育发展是社会发展重中之重，为构建XX和谐社会作出自身贡献。

　　20__年6月2日上午9点，政府购买居家养老服务培训会在鱼峰区天马街道狮山社区召开，会议主要内容有三项：

　　1.鱼峰区民政局副局长余霞林同志传达市民政局政府购买居家养老服务工作会议会议精神和接下来的工作安排;

　　年柳州市政府购买居家养老服务中标单位爱父母养老服务中心负责人王雷对政府购买居家养老服务工作的经验、方法以及需要街道、社区帮忙配合做一些工作等内容进行介绍;3.鱼峰区民政局就政府购买居家养老服务工作开展中将会遇到的问题进行答疑。

　　会上，各街道分管民政主任、专干以及社区民政副主任和工作人员都认真听取了余副局长的发言和王雷负责人的介绍，对于在今后工作中有可能遇到的问题也进行了提问，一些建议和意见也得到了交流，会议的圆满成功为鱼峰区政府购买居家养老服务工作的开展奠定了基础。

　　为进一步提升公司管理团队的整体素质，适应安全生产工作的需要，经公司领导决定，举办公司安全工作管理培训会议。现将有关事宜通知如下：

　　新年伊始，健生全体员工带着饱满的精神进入了全新一年的工作。为了进一步提升__中心服务和管理水平，促进完善综合社会实践课程化进程，健生中心党政领导从2月中旬起组织开展了 “内提素质、外树形象”为主题的员工培训。2月18日下午，__中心在一号大楼活动室(二)召开了“保持激情 奋发努力 再立新功”的工作会议和动员大会，出席本次会议的人员有中心党支部书记陶杰，中心主任蔡_千赢国际，原中心书记陆_芳，以及副主任黄_海，蔡京_等各部门主管，本次会议由办公室主任陈波主持。

　　首先办公室主任陈_向与会人员介绍了会议的流程，接下来，分管各个部门的主管在会上阐述了对健生2016年的工作的安排和计划。综合部主管蔡京海在后勤以及旅游板块做了详细地规划。

　　分管活动部，市场部和宿管部的黄新_副主任，在对于部门的管理上，他进行了更细化的管理，同时对于活动部课程研发有着很大的期待，在人才的引进和储备上给予了高度的重视，在市场的拓展方面，在提高对于市场敏锐度的需求下，他将放眼更大的服务范围，拓展市场。同时在科普宣传方面，他将进一步加大对科普宣传的力度。与会的各位其他部门主管也畅所欲言地发表了他们2016年的整个工作的计划和安排。

　　接下来，___中心党支部书记陶_，在全体员工正式投入2016年的工作之时，进行了一番讲话，让健生全体员工从培训出发，让自己充电，打好基础，更好地去服务我们的学生，服务社会。同时对于党建工作的开展，__中心将开展立功竞赛活动，旨在让__的员工成为具有创新开拓的精神，勤俭持家的美德，爱岗敬业的品德，有他们的智慧开创健生更美好的明天。

　　最后__中心主任蔡_从会议的主旨出发，提出怎样“保持激情 奋发努力 再立新功”。健生将用“三千”，千辛万苦，千言万语，千里迢迢，继续保持这几年来的优势和相关荣誉，从而把健生推向更先进，更广阔的市场。接着中心主任用“五个抓”布置了下一步的工作任务：抓队伍培训素养的提升，提高员工素质;抓市场营销，业务拓展;抓管理规范，落实到位;抓项目推进和人才培养;抓接待服务，赢得客户赞赏。中心主任提出的五个抓，力求健生全体员工奋发向上。

　　在会议最后，___中心主任用“力求走好每一步，做好每一件事，机遇和挑战并存，信心和耐心同在”这样一句话总结本次会议，同时希望___（公司名称）的员工把自己的事业和健生的事业联系在一起，共同走向___美好的明天!

　　3月19日，财务公司特邀银行外汇业务专家对成员单位进行了跨境汇款业务培训。

　　本次培训的目的是在集团国际化进程中, 帮助成员单位财务人员普及跨境汇兑、国际清算知识，熟悉跨境汇款业务的操作，保障跨境资金管理工作安全、高效运行。

　　徐工机械、徐工施维英、徐工进出口、徐工保税的财务负责人及经办人员以及财务公司全体人员共计32人参加了培训。培训特邀交通银行徐州分行国际部总经理柳起宏和高级客户经理周萍进行集中授课，培训由财务公司总经理刘丽军主持。

　　培训专家对于跨境汇款参与方、清算的基本流程、主要的清算系统、头寸的调拨、反洗钱制裁、汇款申请书的填写、影响资金到账的因素等进行了深入浅出的讲解，通过实际案例阐明了汇款差错导致的严重后果。

　　参加培训人员反映讲师准备充分，讲解生动易懂，培训内容充实，贴合工作实际，培训效果较好。

　　财务公司将不断加强对成员单位外汇业务流程及外管政策合规性的指导，梳理外汇风险防控管理的薄弱环节，为成员单位合规开展外汇业务提供有力的专业技术支持和保障。同时，财务公司将继续加强与外部监管机构、金融机构的联系，及时掌握监管动态和外汇业务流程变化，不断提升自身业务水平，为集团国际金融业务的开展奠定扎实的基础。

　　1、新闻要素:不可忽略5w1h。(who、what、when、where、why、how)，修饰*的语句可以有，但是最终要的事实不可以忽略，简要明确的将事实陈述出来，这是阅读者线、新闻构成:题、文、图、表。这是里面的主要内容，将现有的信息和资料填充进去，稍加完善一下应该没什么大问题。

　　②文:首先写导语，简述培训背景需求，突出内训这一事件本身，最好控制在100-200自之间，多了也不会有人看的；其次文章的主体，深入简出论述内训的内容、目的，及需要表达的重点内容；字数控制在300-500即可；结束语，简洁有力富有*，描述此次内训的意义及影响，如下次还有此类活动可适当提及，但内容不宜过多。

　　③如资料中有文字或者图表，可以*在正文或者标题出，可以吸引人的注意力，更专注的阅读，也能更好的帮助员工理解此次内训的目的及意义。

　　3、新闻稿只是简单的传达信息，所以具有新闻价值、正确的格式、动人的标题是重点。简洁切要的内容、平易友善的叙述、高度可读*、篇幅以1至2页为宜(一页尤佳)。 清晰简洁、段落分明、使用短句、排版清爽。切忌偏离事实、交代不清、内容空洞。

　　选择往上推软文城为您的软文进行推广与发布，往上推将根据软文内容及产品特*，将软文以最精准的方式发布，高质量的软文就此可产生源源不断的转换率，让客户看到软文营销的巨大价值。

　　韩教官的讲解深入浅出，内容涉及火灾发生的原因、怎样预防火灾、火场逃生基本知识、灭火器的正确使用以及如何正确报警等方面进行了生动讲解。

　　他不仅从理论上向大家传授关于消防的各种安全防范知识，而且例举了大量实际生活中的真实案例，教训深刻，发人深省。

　　8月7日下午和8月9日下午，我们餐饮团队，分别给餐厅20多名员工进行了培训，从工作积极*到微笑服务，我们和大家一起度过了两个美好的下午，拥有了一段美好的回忆。

　　伴随着主持人紧张而简短的开场白，开始了我们第一期的培训，首先给大家带来的是一个感人、激励的故事要演讲，故事的主人公是我们的世界激励大师--约翰·库缇斯。一个磁*的声音加上一段静静的背景音乐，让我们的员工深深的沉浸在感动之中。感动之后，就开始了我们为提高大家工作积极*和团队凝聚力所设置的游戏环节，此环节一共有三个小游戏组成，分别为:踩气球、**手和动作传递。踩气球是员工们分为了两个队，1队和2队，她们分别在自己的左脚上绑上气球，然后用自己的右脚去踩另一个队的气球，哪个队的气球先被踩完，就算输。当她们绑好气球站好队时，主持人还没来得及喊开始，她们就已经踩起来了。有的人跑着、保护着自己的气球，有的人气球被踩爆了的就去抱着人家，踩人家的气球，全场一片欢声笑语，每一个人的脸上都堆着挂不住的笑容。最后在1队的顽强拼搏下，成功胜出。迎来了奖励的时候，2队集体向1队说:[你们线队挥着手回答到[哪里哪里。简短活跃气氛后，开始了第二个游戏--**手。一个队的人坐成两排，嘴里边喊口号边在头上**两下，再在膝盖上**两下，完成一组动作。当主持人说道5、3时，她们就得做5组动作，但第三次不很喊口号，依次跟着喊出的数字来变动组数。开始练习时，两队都老出错，我们的规则就是监督另一队队员，出错时可以嘘她们，最后还是机灵的1队再次获胜，奖励就是吃西瓜，由我们自备的西瓜来感谢大家对我们工作的配合。第三个游戏是动作传递，我们选择了她们天天工作都会做的动作给他们选择，比如说抹碗、端菜等等。员工们排成一列，当后一个人**她前一个人的肩膀时千赢国际，她就转过来传递动作，依次传递到最前的那个人，问她所接受到的信息是什么动作，中途不能说话也不能有口型。虽然有少许的队员违规了，但是在大家共同的监督下，还是成功的让大家肚子都笑疼了。眼看着一个动作传着、传着就变成另一个动作的，逗得全场的员工哈哈大笑。结束时，我们餐饮队的队长代表总结活动和心灵交流，再由主持人宣布今天活动到此结束。

　　第二期开始，我们播放了我们团队展示视频，活跃开场气氛，再有主持人讲我们现在公司的企业文化，从中引出我们餐厅的文化，再有餐厅文化带到我们今天培训的主题--微笑服务。中间穿*了视频播放和ppt展示。欢声笑语后，给大家做了一个小游戏，每人发两张小字条，分别写下烦恼和祝福，放在两个盒子里，我们想找出是什么让大家失去了笑容，并希望大家多给身边的人一些鼓励。活动中我们让员工来任意抽取纸条，并大声说出所抽到的烦恼是什么，如果是自己遇到该怎么解决，然后再大声读出所抽到的祝福语。当时，由于时间有限，我们只对部分人进行了抽取。在大家相互的祝福中结束了本期活动。

　　当两期活动结束后，有一个姐姐给我们说，她们好久都没这么开心了，还说我们*苦啦，我们顿感欣慰，把一切活动中所遇到的困难和麻烦都掩盖了。大家开心快乐的接受到了，本次我们培训所表达的积极*和微笑，活动圆满成功。